The Watch Keepers International Sales Warranty
Čeština
Mezinárodní prodejní záruka
1. Všechny certifikované použité hodinky Audemars Piguet zakoupené z The Watch Keepers požívají této mezinárodní záruky…
2. Tato mezinárodní záruka je obchodní zárukou výrobce udělená společností Audemars Piguet (Marketing) SA (Route de France 16, 1348 Le Brassus, Švýcarsko, která nemá vliv ani neomezuje jiná práva, která můžete mít v rámci příslušného závazného zákona.
3. Mezinárodní záruka se vztahuje na hodinky zakoupené v rámci záruky v kterékoli zemi s některými specifikacemi pro Francii. Ohledně nákupů ve Francii viz konkrétní část v oficiálních jazycích na konci tohoto dokumentu, která v případě sporu převažuje nad touto mezinárodní zárukou.
4. Záruční doba: vyjma případů, kdy zákon země, kde jste své certifikované použité hodinky Audemars Piguet zakoupili, vyžaduje jinou záruční dobu, mají vaše hodinky záruku na výrobní vadu po dobu dvou (2) let od data jejich původního nákupu zákazníkem od The Watch Keepers („Záruční doba“), podléhající podmínkám uvedeným níže. Xxxx
Na řemínky vyrobené z kůže či jiných zvířecích kůží se vztahuje záruka po dobu záruční doby na výrobní vady v okamžiku prodeje, nikoli však na jevy způsobené běžným použitím, ani na poškození způsobená nehodami, nedbalostí nebo nesprávným použitím.
5. Záruka: pokud jsou hodinky vráceny během záruční doby, jakákoli součástka, kterou náš technický servis uzná jako vadnou v důsledku výrobní vady, bude zdarma opravena. Po vypršení záruční doby hradí náklady za jakoukoli součástku, práci či opravu zákazník, pokud je nehradí výslovně záruka na servis společnosti Audemars Piguet s ohledem na opravy a záruční služby.
6. Výjimky: vaše mezinárodní záruka se nevztahuje na:
a. známky stárnutí na použitých hodinkách, které jsou v okamžiku nákupu přiznané,
b. vady a poškození způsobená nesprávným používáním nebo nedbalostí, od nehody po nesprávné použití (např. zářezy, vroubky, poškození pouzdra/sklíčka/náramku/řemínku) nebo stykem s žíravinami (např. kyselinou, tekutým kovem atd.);
c. vady a poškození způsobená nepovolenými změnami, úpravami nebo opravami, stejně jako servisem a pracemi provedenými kýmkoli jiným než Audemars Piguet Boutique, AP House, autorizovaným prodejcem Audemars Piguet nebo autorizovaným servisním střediskem Audemars Piguet, nebo způsobená použitím součástek a/nebo příslušenstvím jiným než originálními součástkami/příslušenstvím Audemars Piguet;
d. běžnou údržbu a čištění, stejně jako důsledky běžného opotřebení a stárnutí hodinek;
e. vady způsobené stykem s vodou, pokud vaše hodinky nejsou voděodolné, jak je uvedeno na piktogramu označujícím vaše hodinky na www.audemarspiguet.com (např. některé bicí hodinky, jako jsou modely s repeticí nebo velkým bitím, nebo kapesní hodinky), nebo pokud jsou vaše hodinky voděodolné, nepodstoupily zkoušky voděodolnosti požadované společností Audemars Piguet pokaždé, když bylo pouzdro z nějakého důvodu otevřeno (včetně například výměny baterie); a
f. ne zcela originální hodinky a součástky Audemars Piguet.
7. Jak provést reklamaci: abyste mohli využít mezinárodní prodejní záruky The Watch Keepers, budete muset doručit své hodinky do servisního střediska, Audemars Piguet Boutique nebo AP House, k autorizovanému prodejci Audemars Piguet nebo do autorizovaného servisního střediska Audemars Piguet.
8. Výdaje za reklamaci: v rámci této mezinárodní záruky odpovídáte za přepravní náklady vašich hodinek, včetně mimo jiné poštovného, pojištění a obalových materiálů. Doporučujeme využít doporučené pošty pro jakoukoli zásilku a váš balíček pojistit.
9. Pouze Audemars Piguet Boutiques a AP Houses, autorizovaní prodejci Audemars Piguet a autorizovaná servisní střediska Audemars Piguet mohou poskytovat záruční služby, jak je uvedeno zde. Úplný seznam Audemars Piguet Boutiques, AP Houses, autorizovaných prodejců Audemars Piguet nebo autorizovaných servisních středisek Audemars Piguet naleznete na internetové stránce Audemars Piguet www.audemarspiguet.com.
10. Máte-li nějaké dotazy nebo potíže s uplatněním této mezinárodní záruky, obraťte se prosím na zákaznický servis AP prostřednictvím Kontaktujte nás (A5) na adrese www.audemarspiguet.com.
Français
Garantie de Vente Internationale
1. Toutes les montres Audemars Piguet certified pre-owned achetées auprès de The Watch Keepers bénéficient de cette Garantie Internationale.
2. La présente Garantie Internationale est une garantie commerciale du fabricant offerte par Audemars Piguet (Marketing) SA (Route de France 16, 1348 Le Brassus, Suisse) qui n’affecte pas mais s’ajoute à tous les autres droits dont vous pourriez bénéficier au titre d’une législation locale impérative.
3. Cette Garantie Internationale s’applique aux montres achetées sous garantie dans tout pays, avec certaines précisions pour la France. Pour les achats en France, veuillez-vous référer aux sections spécifiques en langues officielles figurant à la fin de ce document qui l’emportent sur la présente Garantie Internationale en cas de contradiction.
4. Période de Garantie : à moins que les lois du pays où vous avez acheté votre montre Audemars Piguet certified pre-owned exigent une période de garantie différente, votre montre est garantie contre tout vice de fabrication pour une durée de deux (2) ans à compter de la date de son acquisition initiale par un client auprès de The Watch Keepers (ci-après : la Période de Garantie) aux conditions décrites ci-après.
Votre bracelet en cuir ou en autre peau est garanti pendant la Période de Garantie contre tout vice de fabrication au moment de la vente, mais ces bracelets ne sont pas garantis contre des effets d’usure normale, ni des dommages résultant d’un accident, d’une négligence ou causées par un usage inadapté.
5. Garantie : si votre montre est retournée pendant la Période de Garantie, tout composant défectueux en raison d’un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques sera réparé gratuitement. Après la Période de Garantie, le coût de tout service, réparation, pièce ou main d’œuvre sera à la charge du client, à moins qu’il ne soit expressément couvert par une garantie de service Audemars Piguet sur les réparations et autres services d’entretien.
6. Exclusions : sont expressément exclus de la Garantie Internationale:
a. les traces d’âge de la montre d’occasion révélées lors de l’achat
b. les défauts ou dégâts résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence, ou d’un accident ou causés par une utilisation inadaptée (p.ex. chocs, bosselures, écrasement du boîtier/verre/bracelet) ou un contact avec une substance agressive ou corrosive (p.ex. acide, métal liquide, etc.) ;
c. les défauts ou dégâts causés par des altérations, des détériorations, un démontage, des modifications ou des réparations non autorisés, ainsi que par des services, des interventions ou des réparations réalisés ailleurs que dans une Boutique Audemars Piguet, chez un Revendeur Agréé Audemars Piguet ou dans un Centre de Service Agréé Audemars Piguet, ou par l’utilisation de composants et/ou d’accessoires autres que des composants/accessoires Audemars Piguet authentiques ;
d. le nettoyage et l’entretien régulier, ainsi que les conséquences de l’usure normale et du vieillissement de la montre ;
e. les défauts résultant de contact avec l’eau, si votre montre n’est pas étanche selon le pictogramme associé à votre montre sur www.audemarspiguet.com (p.ex. certaines montres à sonnerie telles que répétition et grande sonnerie ainsi que les montres de poche), ou si votre montre est étanche mais n’a pas subi les tests d’étanchéité exigés par Audemars Piguet chaque fois que le boîtier a été ouvert pour une quelconque raison (y compris, par exemple, pour le remplacement d’une pile) ; et
f. les montres et composants Audemars Piguet non intégralement authentiques.
7. Réclamation : pour bénéficier de votre Garantie Internationale, vous êtes invité à remettre à une Boutique Audemars Piguet, à un AP House, à un Revendeur Agréé Audemars Piguet ou à un Centre de Service Agréé Audemars Piguet.
8. Frais : sous cette Garantie Internationale, les frais de transport pour l’envoi de votre montre, incluant sans s’y limiter les frais de port, l’assurance et le conditionnement, sont à votre charge. Nous vous recommandons de réaliser tout envoi nous étant destiné en courrier recommandé et de souscrire une assurance.
9. Seuls les Boutiques Audemars Piguet, les AP Houses, les Revendeurs Agréés Audemars Piguet et les Centres de Service Agréés Audemars Piguet sont autorisés à assurer les services de garantie conformément à la présente Garantie Internationale. Pour plus d’informations et une liste complète des Boutiques Audemars Piguet, AP Houses, Revendeurs Agréés Audemars Piguet et Centres de Service Agréés Audemars Piguet, vous pouvez consulter le site Internet www.audemarspiguet.com.
10. En cas de difficultés dans l’application de la présente Garantie Internationale, vous êtes invités à contacter le Service Client d’AP sous Nous contacter (JC2) sur www.audemarspiguet.com.
Deutsch
Internationale Herstellergarantie
1. Diese Internationale Herstellergarantie gilt für alle Audemars Piguet “Certified Pre-Owned" Uhren, die bei The Watch Keepers gekauft wurden.
2. Bei der vorliegenden Internationalen Garantie handelt es sich um eine Herstellergarantie der Audemars Piguet (Marketing) SA (Route de France 16, 1348 Le Brassus, Schweiz), die Ihre gesetzlichen Ansprüche unberührt lässt und zusätzlich zu diesen gewährt wird…
3. Die Internationale Garantie gilt für Uhren, die in irgendeinem Land unter Gewährung dieser Garantie gekauft wurden, vorbehaltlich der Besonderheiten, die für Frankreich gelten. Wenn Sie Ihre Uhr in Frankreich gekauft haben, lesen Sie bitte die entsprechenden Abschnitte in der offiziellen Sprache am Ende dieses Dokuments. Die darin enthaltenen Angaben haben Vorrang vor etwaigen gegenteiligen Angaben in der vorliegenden Internationalen Garantie.
4. Garantiezeit: Die Internationale Garantie für Ihre Audemars Piguet certified pre-owned Uhr bezieht sich auf sämtliche Fabrikationsfehler und gilt für eine Dauer von zwei (2) Jahren, beginnend ab dem Datum, an dem sie von einem Kunden bei The Watch Keepers gekauft wurde (im Folgenden: Garantiezeit) es sei denn, die Gesetzgebung des Landes, in dem Sie Ihre Audemars Piguet certified pre-owned Uhr gekauft haben, sieht verpflichtend eine längere Garantiezeit vor.
Für Ihr Armband aus Leder oder anderen Tierhäuten (z.B. Krokodil- oder Schlangenhaut) besteht eine Garantie für sämtliche Fabrikationsfehler während der Garantiezeit ab dem Datum des erstmaligen Kaufs der Uhr bzw. des Armbands bei The Watch Keepers, nicht jedoch für die Folgen normaler Abnutzung, noch für Schäden durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder unsachgemässe Nutzung.
5. Garantie: Wird Ihre Uhr innerhalb der Garantiezeit eingeschickt, so werden defekte Teile, deren Defekt unsere technische Abteilung auf einen Fabrikationsfehler zurückführt, kostenlos repariert. Nach Ablauf der Garantiezeit gehen sämtliche Serviceleistungen, Reparaturkosten, Material- und Arbeitskosten zu Lasten des Kunden, es sei denn, diese Kosten sind ausdrücklich durch eine Audemars Piguet Servicegarantie für Reparaturen und sonstige Wartungsleistungen abgedeckt.
6. Ausschluss: Die Internationale Garantie deckt nicht:
a. Alterserscheinungen einer gebrauchten Uhr, die zum Zeitpunkt des Verkaufs offengelegt wurden;
b. Defekte oder Schäden, die auf eine falsche Verwendung der oder einen nachlässigen Umgang mit der Uhr, einen Unfall oder eine unsachgemäße Verwendung (z.B. Stöße, Beulen, Beschädigung von Gehäuse/Glas/Armband) der Uhr oder auf deren Kontakt mit aggressiven oder ätzenden Stoffen (z.B. Säure, flüssiges Metall usw.) zurückzuführen sind;
c. Defekte oder Schäden, die durch nicht autorisierte Änderungen und Reparaturen verursacht wurden, oder durch Serviceleistungen, Arbeiten und Reparaturen, die nicht von einer Audemars Piguet Boutique, von einem AP House, von einem autorisierten Audemars Piguet Händler oder von einem autorisierten Audemars Piguet Servicecenter ausgeführt wurden, oder durch die Verwendung von Teilen und/oder Accessoires, bei denen es sich nicht um Originalteile bzw. Originalaccessoires von Audemars Piguet handelt;
d. die regelmäßige Reinigung und Instandhaltung, sowie die Folgen normaler Abnutzung und Alterung der Uhr;
e. Defekte, die auf den Kontakt mit Wasser zurückzuführen sind, wenn Ihre Uhr laut dem auf www.audemarspiguet.com abgebildeten, Ihrer Uhr entsprechenden Bilddiagramm nicht wasserdicht ist (z.B. bestimmte Modelle mit Schlagwerk wie Repetitionsuhren und Uhren mit großem Schlagwerk sowie Taschenuhren) oder wenn an Ihrer wasserdichten Uhr nicht die von Audemars Piguet nach jeder Öffnung des Gehäuses (auch zum Beispiel zum Auswechseln der Batterie) vorgeschriebenen Dichtigkeitsprüfungen vorgenommen wurden; und
f. Uhren und Teile, bei denen es sich nicht um original Audemars Piguet Waren handelt.
7. Reklamationen: Wenn Sie Ihre The Watch Keepers Internationale Garantie in Anspruch nehmen möchten, übergeben Sie Ihre Uhr, bitte einer Audemars Piguet Boutique, einem AP House, einem autorisierten Audemars Piguet Händler oder einem autorisierten Audemars Piguet Servicecenter.
8. Kosten: Im Rahmen dieser Internationalen Garantie tragen Sie die Transportkosten für den Versand Ihrer Uhr, darunter u.a. auch die Portokosten, sowie die Versicherung und die Verpackung. Wir empfehlen Ihnen daher, an uns gerichtete Sendungen mit einer Empfangsbestätigung zu verschicken und diese zu versichern.
9. Ausschließlich Audemars Piguet Boutiquen, AP Houses, autorisierte Audemars Piguet Händler und autorisierte Audemars Piguet Servicecenter sind befugt, Garantieleistungen nach dieser Internationalen Garantie auszuführen. Zusätzliche Informationen sowie die vollständige Liste aller Audemars Piguet Boutiquen, Ap Houses, autorisierten Audemars Piguet Händler und autorisierten Audemars Piguet Servicecenter finden Sie auf der Internetseite www.audemarspiguet.com.
10. Bei Fragen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung der vorliegenden Internationalen Grantie, wenden Sie sich bitte an AP’s Kundenzentrum unter Kontaktieren Sie Uns (CJ3) auf www.audemarspiguet.com.
Italiano
Garanzia di Vendita Internazionale
1. Tutti gli orologi Audemars Piguet certified pre-owned acquistati presso The Watch Keepers sono coperti da questa Garanzia Internazionale…
2. La presente Garanzia Internazionale è una garanzia commerciale del produttore offerta da Audemars Piguet (Marketing) SA (Route de France 16, 1348 Le Brassus, Svizzera ; che non modifica, ma integra tutti gli altri diritti di cui è possibile beneficiare ai sensi della legislazione locale in vigore…
3. Questa Garanzia Internazionale si applica agli orologi acquistati in garanzia in qualsiasi paese, con alcune precisazioni per l la Francia. Per gli acquisti effettuati in Francia, fare riferimento alle sezioni specifiche nelle lingue ufficiali riportate alla fine del presente documento, esse sono infatti prioritarie rispetto alla presente Garanzia Internazionale in caso di disputa.
4. Periodo di garanzia : salvo che le leggi vigenti nel paese in cui è stato acquistato l’orologio Audemars Piguet certified pre-owned esigano un periodo di garanzia diverso, l’orologio è coperto dalla garanzia per vizi di fabbricazione per una durata di due (2) anni a decorrere dalla data d’acquisto iniziale da parte di un cliente presso The Watch Keepers (di seguito: il Periodo di Garanzia) alle condizioni descritte di seguito. .I cinturini in cuoio o in altre pelli animali sono garantiti, per la durata del Periodo di Garanzia, contro i difetti di fabbricazione esistenti al momento della vendita; sono tuttavia esclusi dalla garanzia gli effetti del normale utilizzo, nonché i danni causati da incidenti, negligenza o uso improprio.
5. Garanzia : in caso di restituzione dell’orologio durante il Periodo di Garanzia, ogni componente difettoso a causa di vizi di fabbrica debitamente comprovati dai nostri servizi tecnici sarà riparato gratuitamente. Dopo il Periodo di Garanzia, il costo dell’assistenza, della riparazione, dei ricambi e della manodopera sarà a carico del cliente, salvo che sia stata sottoscritta esplicitamente una garanzia di assistenza Audemars Piguet sulle riparazioni e altri servizi di manutenzione.
6. Esclusioni : sono espressamente esclusi dalla Garanzia Internazionale Audemars Piguet:
a. segni di usura presenti su un orologio pre-owned e resi noti al momento dell’acquisto;
b. i difetti o i danni derivanti da utilizzo scorretto, negligenza o incidente, nonché causati da uso inadeguato (per es. urti, ammaccature, schiacciamento della cassa/vetro/cinturino) oppure da contatto con sostanze aggressive o corrosive (per es. acido, metallo liquido, ecc.);
c. i difetti o i danni causati da alterazioni, deterioramenti, smontaggio, modifiche o riparazioni non autorizzate, conseguenti a manutenzione, interventi o riparazioni non effettuati presso i Negozi Audemars Piguet, i Rivenditori Autorizzati Audemars Piguet o i Centri di Assistenza Autorizzati Audemars Piguet, nonché derivanti dall’impiego di componenti e/o accessori diversi dai componenti/accessori Audemars Piguet originali;
d. la pulizia e la regolare manutenzione, nonché le conseguenze della normale usura e dell’invecchiamento dell’orologio;
e. i difetti causati dal contatto con l’acqua se l’orologio non è impermeabile secondo quanto indicato dal simbolo associato all’orologio su www.audemarspiguet.com (p.es. alcuni orologi a suoneria, come quelli a ripetizione e a grande suoneria, ma anche gli orologi da taschino) o se l’orologio è impermeabile, ma non è stato sottoposto ai test di tenuta previsti da Audemars Piguet ogni volta che viene aperta la cassa per qualsiasi ragione (per esempio anche quando si sostituisce la batteria);
f. gli orologi e i componenti Audemars Piguet non interamente autentici.
7. Reclamo : per beneficiare della Garanzia Internazionale The Watch Keepers, è necessario presentare l’orologio presso un Centro di Assistenza, un Negozio Audemars Piguet, un AP House, un Rivenditore Autorizzato Audemars Piguet o un Centro di Assistenza Autorizzato Audemars Piguet.
8. Spese : con questa Garanzia Internazionale, le spese di trasporto per la spedizione dell’orologio, compresi in via non esaustiva le spese di consegna, l’assicurazione e l’imballaggio, sono a carico del cliente. Consigliamo di effettuare le spedizioni a noi destinate mediante raccomandata, sottoscrivendo un’apposita assicurazione.
9. Solo i Negozi Audemars Piguet e le AP House, i Rivenditori Autorizzati Audemars Piguet e i Centri di Assistenza Audemars Piguet sono abilitati a espletare i servizi di garanzia in conformità con la presente Garanzia Internazionalet. Per ulteriori informazioni e un elenco completo dei Negozi Audemars Piguet, delle AP House, dei Rivenditori Autorizzati Audemars Piguet e dei Centri di Assistenza Autorizzati Audemars Piguet, consultare il sito Internet www.audemarspiguet.com.
10. In caso di domande o difficoltà nell’applicazione della Garanzia Internazionale, si prega di contattare il Servizio Clienti AP tramite la sezione [Contattaci (SM4) i] sul sito www.audemarspiguet.com.
English
International Sales Warranty
1. All certified pre-owned Audemars Piguet watches purchased from The Watch Keepers benefit from this International Warranty.
2. This International Warranty is a commercial manufacturer’s warranty granted by Audemars Piguet (Marketing) SA (Route de France 16, 1348 Le Brassus) that does not affect or limit other rights you may have under applicable mandatory law.
3. The International Warranty applies to watches purchased under warranty in any country, with some specifications for France. For purchases in France, please refer to the specific section in official languages at the end of this document that prevail over this International Warranty in case of contradiction.
4. Warranty Period: except where a different warranty period is required by the laws of the country where you have purchased your Audemars Piguet certified pre-owned watch, your watch is warranted against any manufacturing defect for a period of two (2) years from the date of its initial purchase by a customer from The Watch Keepers (the “Warranty Period”), subject to the conditions set forth below.
Straps made of leather or other animal skins are warranted for the Warranty Period against manufacturing defects at the moment of sale, not however against the effects of normal use, nor against damage caused by accidents, negligence or improper use.
5. Warranty: if your watch is returned during the Warranty Period, any component found by our technical services to be defective as a result of a manufacturing defect will be repaired free of charge. Upon expiration of the Warranty Period, the cost of any parts, labour or repair services will be charged to the customer, unless they are expressly covered by an Audemars Piguet service warranty with respect to repairs and other maintenance services.
6. Exclusions: your International Warranty does not cover:
a. signs of age on a pre-owned watch that are disclosed at the time of purchase,
b. defects and damages resulting from misuse or negligence, from accident or improper use (e.g. nicks, dents, damage to the case/crystal/bracelet/strap) or from contact with corrosive substances (e.g. acid, liquid metal, etc.);
c. defects and damages caused by unauthorized alterations, modifications or repairs, as well as services and work performed by anyone other than an Audemars Piguet Boutique, an AP House, an Audemars Piguet Authorized Dealer or an Audemars Piguet Authorized Service Center, or caused by the use of components and/or accessories other than genuine Audemars Piguet components/accessories;
d. routine maintenance and cleaning, as well as the consequences of normal wear and tear and aging of the watch;
e. defects resulting from contact with water, if your watch is not water-resistant as indicated on the pictogram related to your watch on www.audemarspiguet.com (e.g. certain striking watches, such as repeater and grande sonnerie models as well as pocket watches), or if your watch is water-resistant, it did not undergo the water-resistance tests required by Audemars Piguet each time the case was opened for any reason (including, for instance, replacement of a battery); and
f. not fully genuine Audemars Piguet watches and components.
7. How to make a claim: in order to benefit from The Watch Keepers International Sales Warranty, you will be required to deliver your watch to a Service Centre, an Audemars Piguet Boutique or AP House, Audemars Piguet Authorized Dealer or Audemars Piguet Authorized Service Center.
8. Claim expenses: under this International Warranty, You are responsible for shipping costs of your watch, including, but not limited to, postage, insurance and packing materials. We recommend that You use registered mail for any shipment and insure your parcel.
9. Only Audemars Piguet Boutiques and AP Houses, Audemars Piguet Authorized Dealers and Audemars Piguet Authorized Service Centers are entitled to provide warranty services as defined herein. For a complete list of Audemars Piguet Boutiques, AP Houses, Audemars Piguet Authorized Dealers or Audemars Piguet Authorized Service Centers, please consult the Audemars Piguet website www.audemarspiguet.com.
10. If you have any questions or experience difficulties applying this International Warranty, please contact AP’s Customer Service at Contact Us (JC1) on www.audemarspiguet.com.
Español
Garantía de Venta Internacional
1. Todos los relojes “Certified Pre-Owned" de Audemars Piguet comprados en The Watch Keepers están cubiertos por la presente Garantía Internacional.
2. La presente Garantía Internacional es una garantía comercial del fabricante, ofrecida por Audemars Piguet (Marketing) SA (Route de France 16, 1348 Le Brassus, Suiza) que no afecta ninguno de los demás derechos de los que usted pueda disfrutar con arreglo a la legislación imperativa aplicable, sino que se suma a ellos. La presente Garantía Internacional se aplica a los relojes comprados bajo garantía en cualquier país, con algunas particularidades en relación con Francia. Para conocer los detalles de la garantía asociada a las compras en Francia, consulte la sección específica en los distintos idiomas oficiales que consta al final de este documento que, en caso de contradicción, prevalecerá sobre la presente Garantía Internacional. Período de validez de la Garantía: a menos que la legislación del país en el que usted haya comprado su reloj “Certified Pre-Owned" de Audemars Piguet exija un período de garantía diferente, su reloj estará cubierto por una garantía contra cualquier defecto de fabricación durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de la compra inicial por un cliente en The Watch Keepers (en lo sucesivo: el “Período de Garantía”) de acuerdo con las condiciones descritas a continuación. Las correas fabricadas en cuero u otras pieles animales están cubiertas por la garantía durante el Periodo de Garantía frente a defectos de fabricación existentes en el momento de la venta, pero no frente a los efectos del uso normal, ni frente a los daños causados por accidentes, negligencia o uso indebido.
3. Garantía: si su reloj se devolviese durante el Período de Garantía, todo componente defectuoso a causa de un defecto de fabricación debidamente comprobado por nuestro equipo de servicio técnico será reparado a título gratuito. Una vez finalizado el Período de Garantía, el coste de cualquier servicio, reparación, pieza o mano de obra correrá a cargo del cliente, salvo que esté expresamente cubierto por una garantía de servicio de Audemars Piguet sobre las reparaciones y demás servicios de mantenimiento.
4. Exclusiones: se excluyen expresamente de la Garantía Internacional de Audemars Piguet:
a.los signos de desgaste en un reloj pre-owned indicados en el momento de la compra;
b. los defectos o desgastes derivados de un uso incorrecto, una negligencia o un accidente, o causados por un uso inadecuado (por ej. golpes, abolladuras, aplastamiento de la caja/cristal/pulsera) o un contacto con una sustancia agresiva o corrosiva (por ej. ácido, metal líquido, etc.);
c. l os defectos o desgastes causados por alteraciones, deterioros, desmontajes, modificaciones o reparaciones no autorizadas, así como por servicios técnicos, intervenciones o reparaciones realizados al margen de las Boutiques de Audemars Piguet, los Distribuidores Autorizados o los Centros de Servicio Técnico Autorizados, o por la utilización de componentes y/o accesorios distintos de los componentes y accesorios originales de Audemars Piguet;
d. l as operaciones ordinarias de limpieza y mantenimiento, así como las consecuencias del desgaste normal y del envejecimiento del reloj;
e. los defectos derivados de un contacto con el agua, si su reloj no es hermético de acuerdo con el pictograma asociado a su reloj disponible en www.audermaspiguet.com (por ej. determinados relojes con sonería como los relojes con repetición de minutos y gran sonería, así como los relojes de bolsillo), o si su reloj es hermético pero no se ha sometido a los ensayos de hermeticidad exigidos por Audemars Piguet cada vez que se abra la caja por cualquier motivo (inclusive, por ejemplo, para cambiar una pila); y
f. los relojes y componentes de Audemars Piguet que no sean íntegramente auténticos.
7. Reclamación: para beneficiarse de su Garantía Internacional de The Watch Keepers, le rogamos que deposite su reloj en un Centro de Servicio, una Boutique de Audemars Piguet o una AP House, un Distribuidor Autorizado de Audemars Piguet o un Centro de Servicio Autorizado de Audemars Piguet.
8. Gastos: con arreglo a la presente Garantía Internacional, los gastos de transporte para el envío de su reloj, incluidos —sin limitarse a estos— los gastos de porte, el seguro y el acondicionamiento, correrán a su cargo. Le recomendamos que nos remita cualquier envío por correo certificado y que contrate un seguro de transporte.
9. Solamente las Boutiques de Audemars Piguet y las AP Houses, los Distribuidores Autorizados de Audemars Piguet y los Centros de Servicio Autorizados de Audemars Piguet están autorizados para garantizar los servicios de garantía con arreglo a la presente Garantía Internacional. Para obtener más información y una lista completa de las Boutiques de Audemars Piguet, las AP Houses, los Distribuidores Autorizados de Audemars Piguet y los Centros de Servicio Autorizados de Audemars Piguet, puede consultar el sitio web www.audemarspiguet.com.
10. En caso de dudas o dificultades en la aplicación de la presente Garantía Internacional, le invitamos a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de AP a través de la sección «Contacto» en el sitio www.audemarspiguet.com.
Specific Sections for
France
Si Vous êtes domicilié en France, Vous bénéficierez des droits suivants:
Vous disposez d’un délai de deux (2) ans à compter de la livraison de la Montre pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Pendant ce délai, Vous êtes uniquement tenu d’établir l’existence du défaut de conformité, et non la date de son apparition.
La garantie légale de conformité emporte une obligation pour The Watch Keepers de fournir, le cas échéant, toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité de la Montre.
La garantie légale de conformité Vous donne droit à la réparation ou au remplacement de la Montre dans un délai de trente (30) jours à compter de la demande, sans frais, et sans inconvénient majeur pour Vous.
Si la Montre est réparée dans le cadre de la garantie légale de conformité, Vous bénéficiez d’une prolongation de six mois de la garantie initiale.
Si Vous demandez la réparation de la Montre, mais que The Watch Keepers impose son remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux (2) ans à compter de la date de remplacement de la Montre.
Vous pouvez obtenir une réduction du Prix Total d’Achat en conservant la Montre ou mettre fin au contrat en obtenant un remboursement intégral en échange de la Montre, si:
1° The Watch Keepers refuse de réparer ou de remplacer la Montre;
2° La réparation ou le remplacement de la Montre intervient après un délai de trente (30) jours;
3° La réparation ou le remplacement de la Montre cause un inconvénient majeur pour Vous, notamment lorsque Vous supportez définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement de la Montre non conforme, ou si Vous supportez les frais d’installation de la Montre réparée ou de remplacement;
4° La non-conformité de la Montre persiste en dépit de la tentative de The Watch Keepers de la mettre en conformité, laquelle est demeurée infructueuse.
Vous avez également droit à une réduction du Prix Total d’Achat de la Montre ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Dans ce cas, Vous n’êtes pas tenu de demander la réparation ou le remplacement de la Montre au préalable.
Vous n’avez pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation de la Montre en vue de sa réparation ou remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance de la Montre remise en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation.
Si The Watch Keepers fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité, il s’expose à une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % de son chiffre d’affaires moyen annuel (article L.241-5 du Code de la consommation).
Vous pouvez bénéficier de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une période de deux (2) ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie Vous donne droit à une réduction de prix si Vous conservez la Montre, ou à un remboursement intégral en cas de restitution de la Montre.